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ERP y CRM
AUTOADMINISTRABLE

Desarrollamos plataformas empresariales personalizadas que centralizan y optimizan todos sus procesos de negocio. Nuestras soluciones ERP y CRM están diseñadas para mejorar la eficiencia operativa, facilitar la toma de decisiones y potenciar las relaciones con sus clientes, adaptándose perfectamente a las necesidades específicas de su organización.

Plataformas ERP, CRM y Autoadministrables

50+

Implementaciones Exitosas

Plataformas ERP, CRM y Autoadministrables

Plataformas ERP, CRM y Autoadministrables

Sistemas integrales para la gestión eficiente de su organización.

Desarrollamos plataformas empresariales personalizadas que centralizan y optimizan todos sus procesos de negocio. Nuestras soluciones ERP y CRM están diseñadas para mejorar la eficiencia operativa, facilitar la toma de decisiones y potenciar las relaciones con sus clientes.

Sistemas ERP personalizados
Plataformas CRM a medida
Sistemas de gestión de inventario
Gestión de recursos humanos
Plataformas autoadministrables
Dashboards personalizados

Plataformas

Tipos de Plataformas

Sistemas ERP

Nuestros sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) integran y automatizan los procesos de negocio fundamentales de su organización, desde finanzas y contabilidad hasta inventario, producción, recursos humanos y más.

  • Gestión financiera y contable
  • Control de inventario y almacenes
  • Gestión de compras y proveedores
  • Planificación de producción
  • Administración de recursos humanos
  • Reportes y análisis en tiempo real

Plataformas CRM

Nuestras soluciones de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) le permiten centralizar la información de sus clientes, optimizar los procesos de ventas y marketing, y mejorar la satisfacción y retención de clientes.

  • Gestión de contactos y clientes
  • Seguimiento de oportunidades de venta
  • Automatización de marketing
  • Gestión de servicio al cliente
  • Análisis de comportamiento del cliente
  • Integración con redes sociales

Sistemas Autoadministrables

Desarrollamos plataformas que pueden ser gestionadas fácilmente por su equipo, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, permitiéndole mantener el control total sobre su contenido y configuración.

  • Gestión de contenidos (CMS)
  • Plataformas e-commerce
  • Intranets corporativas
  • Portales de clientes y proveedores
  • Sistemas de reservas y citas
  • Interfaces de administración intuitivas

Beneficios

Ventajas de nuestras Plataformas Empresariales

Centralización de la Información

Nuestras plataformas integran todos sus datos en un único sistema, eliminando silos de información y proporcionando una visión unificada de su negocio. Esto facilita el acceso a información crítica en tiempo real y mejora la colaboración entre departamentos.

Automatización de Procesos

Automatizamos flujos de trabajo repetitivos y manuales, reduciendo errores y liberando tiempo para que su equipo se enfoque en actividades estratégicas. La automatización mejora la eficiencia operativa y reduce costos a largo plazo.

Toma de Decisiones Informada

Nuestras plataformas incluyen potentes herramientas de análisis y reportes que transforman datos en información accionable. Los dashboards personalizados proporcionan visibilidad en tiempo real sobre KPIs críticos, facilitando decisiones basadas en datos.

Mejora de la Experiencia del Cliente

Nuestras soluciones CRM permiten ofrecer un servicio personalizado y consistente a sus clientes. Al centralizar la información del cliente y automatizar procesos de seguimiento, su equipo puede responder más rápidamente a las necesidades del cliente y anticiparse a sus requerimientos.

Escalabilidad y Adaptabilidad

Desarrollamos plataformas modulares que crecen con su negocio. Puede comenzar con los módulos esenciales e ir añadiendo funcionalidades según evolucionen sus necesidades. Nuestras soluciones se adaptan a cambios en procesos, estructura organizacional o volumen de operaciones.

Retorno de Inversión Tangible

La implementación de nuestras plataformas genera un ROI significativo a través de la reducción de costos operativos, aumento de productividad, mejora en la satisfacción del cliente y optimización de inventarios. Nuestros clientes experimentan beneficios financieros medibles.

Proceso

Nuestro Proceso de Implementación
Paso 1

Análisis y Diagnóstico

Comenzamos con un análisis exhaustivo de sus procesos actuales, identificando puntos de dolor, ineficiencias y oportunidades de mejora. Entrevistamos a usuarios clave, documentamos flujos de trabajo y establecemos objetivos claros para la implementación. Este diagnóstico nos permite diseñar una solución que se adapte perfectamente a sus necesidades específicas.

Paso 2

Diseño y Planificación

Basándonos en el análisis, diseñamos la arquitectura de la plataforma, definimos los módulos necesarios y creamos prototipos de la interfaz de usuario. Elaboramos un plan detallado de implementación con hitos claros, asignación de recursos y cronograma. Usted valida estos diseños antes de proceder al desarrollo, asegurando que la solución cumpla con sus expectativas.

Paso 3

Desarrollo y Configuración

Desarrollamos la plataforma utilizando metodologías ágiles, permitiendo entregas incrementales y feedback continuo. Configuramos los módulos según sus requisitos específicos, personalizamos flujos de trabajo y adaptamos la interfaz a su identidad corporativa. Realizamos pruebas unitarias y de integración para garantizar la calidad del código.

Paso 4

Migración de Datos

Diseñamos e implementamos un plan de migración de datos desde sus sistemas actuales a la nueva plataforma. Limpiamos, transformamos y validamos los datos para asegurar su integridad y consistencia. Realizamos pruebas exhaustivas para verificar que todos los datos se han migrado correctamente y están disponibles en la nueva plataforma.

Paso 5

Pruebas y Validación

Realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que la plataforma funcione correctamente y cumpla con todos los requisitos. Esto incluye pruebas funcionales, de rendimiento, de seguridad y de usabilidad. Involucramos a usuarios clave en pruebas de aceptación para validar que la solución satisface sus necesidades y es intuitiva de usar.

Paso 6

Capacitación y Documentación

Proporcionamos capacitación completa a administradores y usuarios finales para asegurar una adopción exitosa. Desarrollamos manuales de usuario, guías de referencia rápida y videos tutoriales adaptados a diferentes perfiles de usuario. La documentación técnica detallada facilita el mantenimiento futuro de la plataforma.

Paso 7

Implementación y Lanzamiento

Desplegamos la plataforma en su entorno de producción siguiendo un plan de implementación cuidadosamente diseñado para minimizar interrupciones. Dependiendo de sus necesidades, podemos realizar una implementación por fases o un lanzamiento completo. Monitoreamos de cerca el sistema durante el lanzamiento para resolver rápidamente cualquier problema.

Paso 8

Soporte Continuo y Mejora

Ofrecemos soporte técnico continuo, mantenimiento regular y actualizaciones para mantener su plataforma funcionando de manera óptima. Realizamos revisiones periódicas para identificar oportunidades de mejora y optimización. Nuestro compromiso es asegurar que su plataforma evolucione con su negocio y siga aportando valor a largo plazo.

Tecnologías

Nuestro Stack Tecnológico

Frontend

Desarrollamos interfaces de usuario intuitivas y responsivas:

  • React.js
  • Angular
  • Vue.js
  • HTML5/CSS3/JavaScript
  • Bootstrap
  • Material UI

Backend

Implementamos lógica de negocio robusta y escalable:

  • Node.js
  • Python (Django, Flask)
  • PHP (Laravel)
  • Java (Spring Boot)
  • .NET Core
  • API RESTful

Bases de Datos

Diseñamos estructuras de datos eficientes y seguras:

  • PostgreSQL
  • MySQL/MariaDB
  • MongoDB
  • SQL Server
  • Oracle
  • Redis (caché)

Análisis y Reportes

Implementamos herramientas de visualización y análisis:

  • Power BI
  • Tableau
  • D3.js
  • Chart.js
  • Jasper Reports
  • Dashboards personalizados

Infraestructura

Desplegamos en entornos seguros y escalables:

  • AWS
  • Google Cloud
  • Microsoft Azure
  • Docker
  • Kubernetes
  • Servidores dedicados

Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección:

  • Autenticación multifactor
  • Encriptación de datos
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditoría de actividades
  • Protección contra ataques comunes
  • Cumplimiento normativo

Proyectos

Casos de Éxito
Sistema ERP para Empresa Constructora

Sistema ERP para Empresa Constructora

Plataforma CRM para Empresa de Servicios

Plataforma CRM para Empresa de Servicios

Sistema Autoadministrable para Municipalidad

Sistema Autoadministrable para Municipalidad

FAQ

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo toma implementar un sistema ERP o CRM?

El tiempo de implementación varía según la complejidad de su organización y el alcance del proyecto. Una implementación básica puede tomar entre 3-6 meses, mientras que proyectos más complejos pueden requerir 6-12 meses. Factores como el tamaño de la organización, la cantidad de datos a migrar, el nivel de personalización requerido y la disponibilidad de sus recursos internos influyen en el cronograma.

2. ¿Podemos seguir utilizando nuestros sistemas actuales durante la transición?

Sí, diseñamos estrategias de implementación que permiten una transición gradual. Podemos implementar la nueva plataforma en paralelo con sus sistemas actuales durante un período de tiempo, permitiendo validar la funcionalidad y realizar ajustes antes de la migración completa. También ofrecemos implementaciones por fases, migrando un departamento o proceso a la vez para minimizar interrupciones.

3. ¿Qué nivel de personalización ofrecen para sus plataformas?

Ofrecemos un alto nivel de personalización para adaptar nuestras plataformas a sus procesos específicos. Esto incluye personalización de flujos de trabajo, campos de datos, reportes, dashboards, formularios, notificaciones y la interfaz de usuario. Nuestro enfoque es adaptar la tecnología a su negocio, no al revés, asegurando que la plataforma refleje sus procesos y terminología específica.

4. ¿Cómo manejan la migración de datos desde nuestros sistemas actuales?

Implementamos un proceso estructurado de migración de datos que incluye: análisis de datos existentes, limpieza y normalización, mapeo entre sistemas, desarrollo de scripts de migración, pruebas exhaustivas con datos de muestra, validación de integridad y finalmente la migración completa. Trabajamos estrechamente con su equipo para asegurar que todos los datos críticos se transfieran correctamente y estén disponibles en la nueva plataforma.

5. ¿Qué tipo de capacitación y soporte ofrecen después de la implementación?

Ofrecemos un programa completo de capacitación adaptado a diferentes perfiles de usuario: administradores del sistema, usuarios avanzados y usuarios finales. La capacitación incluye sesiones presenciales, webinars, videos tutoriales y documentación detallada. Después de la implementación, proporcionamos diferentes niveles de soporte, desde soporte básico hasta contratos de mantenimiento completos con tiempos de respuesta garantizados y monitoreo proactivo.

6. ¿Sus plataformas pueden integrarse con otros sistemas?

Absolutamente. Nuestras plataformas están diseñadas con capacidades de integración robustas. Podemos integrar con sistemas de contabilidad, e-commerce, pasarelas de pago, sistemas bancarios, herramientas de marketing, plataformas de comunicación, entre otros. Utilizamos APIs RESTful, servicios web, webhooks y otras tecnologías estándar para asegurar integraciones eficientes y seguras que permitan un flujo de datos coherente entre sistemas.

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36 Oriente 1943

Talca, Chile

Teléfono

+56 9 8760 4585

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